Die Zusammenarbeit mit qualifizierten Dienstleistern und klar definierten Vertragsbedingungen ermöglicht eine langfristige und erfolgreiche Partnerschaft
Durchdachte Wartungsverträge sind für den störungsfreien Betrieb von Anlagen und Maschinen in großen Unternehmen zur Sicherung der Effizienz unerlässlich. Die Einbeziehung von Leistungskennzahlen in Wartungsverträge fördert eine objektive Bewertung der erbrachten Dienstleistungen und schafft Raum für kontinuierliche Verbesserungen. Regelmäßige Kommunikation und transparente Berichterstattung sind entscheidend, um die Einhaltung der Vertragsanforderungen sicherzustellen und die Zusammenarbeit zu stärken.
Optimierung von Wartungsverträgen im Facility Management: Grundlagen und Anforderungen für eine effektive Vertragsgestaltung
Thema
Unsere Teilnehmer möchten einzelne technische Dienstleistungen nicht bündeln, sondern sie nach Gewerken zuweisen. Hierbei berücksichtigen sie unter anderem die europäische Norm 13269 "Instandhaltung: Anleitung zur Erstellung von Instandhaltungsverträgen" sowie viele andere Normen und Leitlinien.
Vertraglich führen sie regelmäßige Inspektionen und Wartungsarbeiten sowie qualifizierte Reparaturen und Verbesserungen an Maschinen, Anlagen und Gebäuden durch, um so den Werterhalt, Kosteneinsparungen und reibungslose Nutzungs- und Produktionsprozesse sicherzustellen.
Auf diese Weise können sie ihre Serviceanforderungen nach ihren Standards bedarfsgerecht formulieren. Freuen Sie sich auf einen abwechslungsreichen und informativen Tag, der sich auszahlt. Wir erwarten gespannt Ihre Anmeldung!
Agenda / Inhalt
09:00 - Begrüßung, Einleitung
09:15 - Vorstellung der Teilnehmer, erste Diskussion
10:15 - Service Level Management vs. Facility Management
10:45 - Kaffeepause
11:00 - Potenziale und Konzepte der Instandhaltung
12:00 - Definitionen IH, Servicelevel
12:15 - DIN 31051-2012-09, Neuerungen
12:30 - DIN EN 13269, Überblick
13:00 - Mittagessen
14:00 - Wartungsverträge nach DIN EN 13269, Beispiel, Diskussion
15:00 - Kaffeepause
15:15 - Moderierte Diskussion
16:00 - Veranstaltungsende
Methodik
Vortrag, Diskussion, Fallbeispiele, Bearbeitung konkreter Teilnehmerfragen und -wünsche.
Ziele und Nutzen
Sie erkennen die Zielkonflikte zwischen Dienstleistern und Betreibern und können Ihre Interessen erfolgreich durchsetzen. Das Wissen über die wichtigsten Standards und technischen Vorschriften bildet die Grundlage für Ihre Bewertung und Neugestaltung von Instandhaltungsverträgen.
Durch die Bearbeitung eines Muster-Vertrags gewinnen Sie Sicherheit und viele praxisnahe Anregungen, die Sie auf Ihre spezifischen Vertragsanforderungen anwenden können. Darüber hinaus erhalten Sie den Muster-Vertrag als herunterladbare Datei per E-Mail nach dem Workshop.
Teilnehmerkreis
Fachkräfte aus Unternehmen, der Immobilienbranche, Banken, Versicherungen, Kommunen und Krankenhäusern mit Kontakt zu "Wartungsverträgen", sei es als Anbieter oder als Nachfrager
Führungskräfte aus Technik und Service
Ihre Workshopunterlagen
Foliensatz zur Optimierung von "Wartungsverträgen"
Ausarbeitung "Grundlagen Instandhaltungsmanagement"
Checklisten zur Bestimmung von Service Levels in der Instandhaltung
DIN/EN 13269 (Auszug)
Muster Störungsstatistik
Muster Arbeitskarte
Hinweise zur Bestimmung der Besuchsfrequenz (Turnus)
DIN 13306 (Auszug), Checkliste zur Bewertung bestehender "Wartungsverträge"
Muster einer Dokumentationsrichtlinie
Mustervertrag über Instandhaltungsdienstleistungen (auch per Mail nach dem Workshop)
Teilnahmezertifikat der FM-Workshops.com Akademie
Anmeldung zu Ihrem Workshop
Unser Schulungen und Workshop sind aufgrund der Pandemie nicht verfügbar. Falls Sie individuelle Schulungen online benötigen oder wir Ihnen anderweitig helfen dürfen, dann bitten wir höflich um Ihre Nachricht per Mail an info@fm-workshops.com oder per Formular. Wir melden uns zeitnah zwecks Abstimmung bei Ihnen.
