Mitarbeiterführung

Die Zeiten für Pausen und das gemeinsame Mittagessen werden wir vor Ort bekannt geben.

AGENDA
- Begrüßung Vorstellung
- Überblick der Inhalte des Workshops
- Ziele des Workshops - Organisatorisches
- Ihre besondere Rolle
- Vorstellung der Teilnehmer einmal ganz anders
- Sammlung, Auswertung, Analyse

- Gewohnheiten: Was sind Gewohnheiten Tücke oder Chance
- Was hat das mit Führung zu tun?
- Was ist eigentlich Führung?

Grundwissen Führung und Kommunikation
- Was ist Führung? Und was ist es nicht?
- Fallstricke und Todsünden: Welche gibt es?
- Was sind Führungskompetenzen? Welche habe ich? Welche darf ich verbessern?
- Kommunikation hat immer ein Ziel - welches denn?
Die vier Seiten einer Nachricht
Warum-Warum-Warum? Was will ich wirklich?

Mitarbeitergespräche Übung
- Vorbereitung
- Führen eines Mitarbeiter-Gesprächs
- Selbst-Gruppen und Traineranalyse
- Auswertung der Erkenntnisse
- Dreiergruppen-Übung mit Auswertung

Führungsstile:
- Welche gibt es?
- Warum ist das wichtig zu wissen?
- Persönlicher Test: Welchen davon habe ich? Wozu ist das wichtig zu wissen?
- Welcher Mitarbeiter passt zu mir?
- Welcher Mitarbeiter braucht welchen Führungsstil?

Konflikte
- Was ist ein Konflikt?
- Welche Konfliktarten gibt es und wie erkenne ich sie sicher?
- Welche Konfliktlösungsstrategien gibt es zu welchem Konflikt?
- Wie bleibe ich dabei stabil ohne, dass ich "infiziert" werde oder mich verstricke?
- Konflikt-Situationen: Welche habe ich im Alltag?
- Erarbeiten eines Leitfadens, Konfliktgespräch führen - Übung.
Vorbereitung unter Einbeziehung des bisherigen Wissens
Leitfaden nutzen
Führen des Gesprächs
Selbst-Gruppen und Traineranalyse
Auswertung der Erkenntnisse: Welche konkreten Anwendungsbeispiele gibt es für meine Berufspraxis?

Gruppengespräche sicher führen Theorie mit Übung
- Wie oft führe ich Gruppengespräche?
- Vorbereitung / Zielführung
- Tipps im Umgang mit Leistungsträgern, Nörglern, Schweigern, Besserwissern und grauen Eminenzen
- Gruppenübung dazu.

2. Tag ca. 16.30 Uhr: Auswertung der beiden Tage:
- Was davon setze ich um? Wann und woran merke ich, dass Situationen sich verbessern?

Verabschiedung und Übergabe des Zertifikats.

Vortrag, Diskussion, Fallbeispiele, Training an einer Telefontrainingsanlage mit Aufzeichnungsfunktion, Bearbeitung konkreter Teilnehmerfragen und -wünsche.

Das Seminar hat zum Ziel, den eigenen Führungsstil zu überprüfen, Stärken zu erkennen und diese weiter auszubauen.

Auch die persönlichen Herausforderungen und Schwächen werden erfasst, um diese gezielt für die täglichen Führungsaufgaben zu verbessern. Es soll erreicht werden, das jeder Teilnehmer bewusst an dem eigenen Führungsstil arbeitet und sich selbst ein konkretes persönliches Ziel setzt.

• alle Führungskräfte mit Verantwortung für Mitarbeiter und Teams aus dem Bereich Facility Management.

• Workshop-Unterlagen

• Teilnahmezertifikat der FM-Workshops.com Akademie

Unser Schulungen und Workshop sind aufgrund der Pandemie nicht verfügbar. Falls Sie individuelle Schulungen online benötigen oder wir Ihnen anderweitig helfen dürfen, dann bitten wir höflich um Ihre Nachricht per Mail an info@fm-workshops.com oder per Formular. Wir melden uns zeitnah zwecks Abstimmung bei Ihnen.